FAQ
おせちはどう解凍すればよい？
冷蔵庫（10℃以下）で自然解凍をしてください。解凍時間は約17時間ほどです。解凍温度によって若干差があるため、解凍予定時間の2～3時間前に解凍状態のご確認をおすすめいたします。
おせちの保存方法はどうすればよい？
お召し上がり予定日の前日までは、冷凍庫（-18℃以下）にて保存してください。
通販でおせちを購入するのがはじめてで、正直不安です…
最高の品質と最善のサービスを広くたくさんのお客様に提供するために、社長直属の品質管理室を中心に食の安全・安心への取り組みを実施しております。もし、お困りごとなどございましたら、お問い合わせからご連絡くださいませ
おせちの味付けはどのようなもの？
味付けは京都ならではのコクのあるうす味仕立てです。食材によっては、やや濃いめの味付けとなっている場合がございます。
支払い方法は何がある？
銀行振込、コンビニ決済（振込票）、クレジット（VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners）を用意しております。